多年来,东方装饰公司注重培育“精心育人、精诚经营、精细管理、精铸品牌”的项目文化,使人与事,内与外,源头、过程与结果,物质与精神相互融合、相互促进,有效提升了项目管理团队的凝聚力、战斗力和创造力,提高了项目经济效益和社会效益,扩大了企业品牌的知名度和美誉度。公司相继荣获上海市文明单位、上海市信得过装饰企业、全国建筑装饰行业百强企业,并成为建筑装饰行业唯一的“全国文明单位”。
精心育人——以人为本的项目人文文化
公司在育人上坚持以职工为本、以发展为本,将促进职工全面协调可持续发展作为项目文化建设的终极目标,致力于把职工培育成为讲文明、懂礼貌、行为规范的人,成为懂经营、善管理、精技艺、强作风全面发展的人,成为身心合一、心智和谐、心理健康的人,成为有理想、有道德、有信仰、有追求的人。着力开展以“四个导向”为特点的项目人文文化建设。一是构建以集体为导向的人文文化,规范职工行为习惯;二是构建以责任为导向的人文文化,促进职工全面履行责任;三是构建以和谐为导向的人文文化,促进员工健康快乐成长;四是构建以文明为导向的人文文化,提升职工道德修养和文明素养。近几年,公司项目管理团队每年保持在60个左右,讲正气、干正事、走正道,比作为、比贡献、比进步成为项目管理团队的主流,并涌现出各级优秀项目36个,8名项目经理荣获“全国优秀装饰项目经理”,一大批项目经理和管理骨干成长为公司、分公司、部门负责人或技术、管理专家,为企业可持续发展奠定了坚实的人才基础。
精诚经营——诚实守信的项目履约文化
公司本着“全心全意服务业主,又好又快创造信誉”的经营理念,把诚实守信贯穿于项目施工管理全过程,突出提升六大能力,确保项目全面履约。一是提升法人管项目的能力,二是提升资源组织能力,三是提升设计施工一体化能力,四是提升快速反应能力,五是提升执行能力,六是提升监督能力。几年来,公司对业主履约率100%,工程一次交验合格率100%,工程回访率100%,实现零投诉,一大批工程荣获全国和省市级“用户满意工程”。公司对供应商、分包商、劳务分承包商等利益相关方都能认真履约,连年被评为“重合同守信用企业”、“AAA信誉企业”、“用户信得过装饰企业”。
精细管理——关注过程的项目管理文化
公司积极引导项目管理团队牢固树立“细节决定成败,执行就是创造”的管理理念,在多年探索实践的基础上,建立完善了《项目管理手册》,形成了既符合市场经济规律和行业发展特点,又切合自身实际的项目管理制度文化,推行“复杂的事情简单化,简单的事情流程化,流程化的事情定量化,定量化的事情信息化”的“四化”管理思路和方法,不断提升项目管理水平,即目标管理责任化——层层分解,细化责任;策划管理全面化——谋划在先,执行在后;资源配置动态化——优化组合,战略合作;各项业务流程化——分工协作,环环相扣;项目管理统筹化——突出重点,兼顾全面。
精铸品牌——创优出效的项目精品文化
公司在关注过程的同时,坚持倡导创优出效的项目精品文化,凡事都应追求好的结果。对于项目而言,就是要通过精细管理和二次经营、三次经营创造良好的经济效益和社会效益。几年来,在创造经济效益上,95%以上的项目能够完成或超额完成全额承包责任状目标,消灭了亏损项目,为整个公司经济效益在全国同行业中处于领先水平作出了贡献。同时,上海环球金融中心、央视新址、武汉火车站等诸多“最”字号工程都有公司奉献的精品;公司参建的上海浦东国际机场、上海科技馆、武汉协和医院外科大楼等21项工程获得我国建筑业最高荣誉“鲁班奖”,是获此殊荣最多的装饰企业。承建的上海震旦国际大厦、北京海关总署大楼、北京CEC西楼、上海永达国际大厦等8项工程荣获“全国建筑装饰奖”。此外,荣获国家优质工程奖6项、上海市用户满意工程6项、上海市“白玉兰”奖15项。企业知名度和美誉度不断提升,塑造了以高端精品和名优工程为支撑的一流装饰企业品牌。
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